Little Tree House

新奇体验:日本「高価買取」

偶然的机会,体验了一次在日本卖二手产品。以前逛过vintage服装,也逛过类似大黑屋这样的奢侈品二手店。但是我们这次的目标是“出货”!

我们选择的是銀座的おたからや,整个店铺是纯白色的装潢,用隔板划分了几个中型工作间,店员带着我们进到了其中一间。墙上挂着营业执照,店员的鉴定能力认证书。柱子上,天花板上分别有一个黑压压的摄像头,监控着房间里正发生的一切。

初步沟通

简单自我介绍后,和店员就以下几个问题开始了沟通:

在沟通过程中,能感觉到店员对于我们的个人身份会有好奇和评估,或许是因为我们的学生身份,他还打趣地询问是否靠“打工”赚钱购买的。估计卖家身份也是作为货物来源的评估条件之一。确认了我们在日本的长期居住资格后进入了下一个环节(游客身份可能不被提供高价值货物回收服务)。

评估价值

签署了授权他们检查的协议后,店员拿着货物到别的房间进行评估。协议主要是明确责任,如果物品在检查过程里受了损害,店铺会赔偿,但是对于自然灾害(如地震)造成的损害免责(不愧是地震带上的国家)。

值得一提的是,日本的大部分二手店铺都提供完全免费的估价,鉴定服务。

等待了大约十五分钟后,店员告诉我们,货物里面的一条项链无法在他们店铺进行售卖,因为缺少了一个特有的品牌刻印,其他货物可以通过他们售卖。我们无比震惊,因为这条项链不仅在国内官方旗舰店购买的,还附带鉴定证书。另一个商品是在丹麦购买的,没有小票和证书。

后来我们又换了3家不同品牌的店铺,对这条有着“官方证书”的项链进行鉴定,都得到了委婉的“质量没有通过”结果。

讨价还价

接下来就是经典厚脸皮环节:

店员给出了收价
我们表示太低 ʅʕ•ᴥ•ʔʃ
店员去其他房间“电话确认”,给出新的价格
我们表示太低 ʅʕ•ᴥ•ʔʃ
店员表示为难
我们表示太低 ʅʕ•ᴥ•ʔʃ
店员再次“电话确认”
。。。

交易完成

议价结束后我们签订了售卖协议,我们保证货物是正品(如果后续出问题他们会进行追回),他们保证不泄露客户个人资料。最后当场通过现金完成了交易。